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Liebe Gäste und Freunde,
"Unsa Pause dauerscht heuer nocha bisserl länger"!
Ein aufregendes Jahr mit unerwarteten Herausforderungen, aber auch mit vielen schönen Momenten, lieben Gästen, neuen Freunden und großer Dankbarkeit im Herzen nach dieser schwierigen Zeit haben wir hinter uns gelassen. Voller Optimismus und Motivation bereiten wir uns auf einen verspäteten Winterstart, mit Ende Jänner 2021 vor, machen uns weiterhin frisch für Euch und freuen uns auf #Einwinterwiedamals und die ersten Schwünge auf frisch verschneiten Pisten in der Wintersaison 2021!
Bei der Vielfalt der Maßnahmen, die wir mit voller Verantwortung umsetzen, braucht es auch Eigenverantwortung & Hausverstand, damit uns dies gemeinsam gelingt. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mit Abstand und einem durchdachten Hygienekonzept die gewohnte #Hochalmliebe zukommen lassen.
MUND - NASEN - SCHUTZ
Unser Team trägt einen Mund- Nasenschutz und ist zur Einhaltung der Hygienemaßnahmen und 5 neuen Grundregeln ausführlich geschult. Wir bitten Sie in öffentlichen Bereichen ebenfalls einen zu tragen. Gerne können Sie Ihr eigenes Urlaubs - Accessoire mitbringen. Selbstverständlich halten wir auch Masken für Sie bereit. Ihre getragenen Stoffmasken können Sie an der Rezeption zum kostenlosen Waschen und Trocknen abgeben.
REZEPTION
Unser Rezeptionsteam ist in der Wintersaison täglich von 07:30 - 22:00 für Sie da. Bitte teilen Sie uns Anreisen später als 22:00 vorab mit! Wir haben den Check In- und Check Out Bereich getrennt um den Sicherheitsabstand einzuhalten. Kontaktlose Bezahlung ist jederzeit möglich und Zimmerkarten sowie Stifte werden vor der Ausgabe desinfiziert.
HYGIENE AM ZIMMER
Die tägliche Zimmerreinigung wurde an die neuen Standards angepasst und gemeinsam mit unserem Hygienepartner erarbeitet. Viel genutzte Kontaktpunkte wie Türschnallen, Geländer und Oberflächen werden zusätzlich regelmäßig desinfiziert. Die Wäsche wird nach den strengen Hygienevorschriften der Firma Salesianer gewaschen, welche auch marktführender Textilversorger im Gesundheitswesen ist.
KULINARIK
Wir möchten Ihnen natürlich weiterhin unter Einhaltung der neuen Auflagen den gewohnten Hochalm-Kulinarik-Genuss aus einer Kombination aus Buffet mit Abstand und Handhygiene sowie servierten Gerichten bieten.
HYGIENEMASSNAHMEN
Unser Reinigungs- & Desinfektionsplan wurde auf Basis des aktuellen Hygieneleitfadens der Österreichischen Hoteliervereinigung abgestimmt.
• Desinfektionsständer sind im ganzen Haus an sinnvollen Plätzen verteilt (Rezeption, Lobby, Restaurant, Bar, öffentliche WC‘s, Sauna und Ski Keller)
• Die Reinigungsintervalle wurden erhöht
• Alle Türschnallen, Geländer, Oberflächen und sonstige Kontaktpunkte werden zusätzlich regelmäßig desinfiziert
SICHERHEIT
Das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat oberste Priorität! Wir lassen 1x wöchentlich alle Mitarbeiter auf Covid19 testen.
In Kooperation mit den Saalbach Hinterglemmer Ärzten wurde eine Test-Strategie für Gäste ausgearbeitet. An sieben Tagen in der Woche können sich Gäste einem Corona Test unterziehen, wenn entweder Symptome auftreten oder der Test aus anderen Gründen (z.B. Rückreise, Arbeitgeber, etc.) benötigt wird. Das Ergebnis von Schnelltests liegt binnen 15 Minuten vor, bei PCR Tests ist mit einer Wartezeit von wenigen Stunden inkl. digitaler Befundung zu rechnen. Um telefonische Voranmeldung wird gebeten.
Dr. Karl Schnell & Dr. Hermann Schnell in Saalbach +43 654 162 87
DDr. Reinhard Lanzinger in Hinterglemm +43 654 178 78
Gemeinsam schaffen wir mit Abstand ein erholsames Urlaubserlebnis mit viel #Hochalmliebe und tragen ein Lächeln für Euch in unserem Herzen.
Wir freuen uns darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen allen eine frohe und besinnliche Weihnachtszeit und einen gesunden Start ins neue Jahr.
Eure Familie Buttke & das gesamte Team @Residenz_Hochalm
